Vilkår og betingelser

 

1. Generelle opplysniger

Fjordviewoutdoor.no er levert av Fjordview Outdoor AS, organisasjonsnummer 923847650. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontakt informasjon

Telefonnummer: 97151060
E-post adresse: kontakt@fjordviewoutdoor.no
Juridisk adresse: Silurveien 47, 0380 Oslo, Norge

 

2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

 

3. Betaling
Betaling skjer gjennom valgt betalingsmåte i kassen. Kunden kan velge mellom følgende betalingsmåter: VIPPS, kontooverføring eller betaling med kredittkort (Bambora Checkout) og faktura.

Varen(e) sendes etter at betalingen blir registrert. 

 

4. Frakt
En fraktpris på 98 NOK vil bli lagt til bestillinger som er under 10 kg, kr 198 til bestillinger som er mellom 10-20 kg.

For noen produkter må frakt avtales.

 

4.1 Leveringsmetoder

Vi leverer varene med Postnord Mypack Collect / Postnord Mypack Go.

For noen produkter må leveringsmetoder avtales

 

4.2 Leveranser

Ordre bestilt før kl. 14.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-2 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

 

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via kontakt@fjordviewoutdoor.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten utløper etter 14 dager fra den dag du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere produkter, men de leveres hver for seg, utløper angreretten fra den dag du mottar den siste varen.

Fristen innebærer at du har 14 dager fra den dagen du mottar varen, til å informere oss om at du angrer på kjøpet ditt. Du kan sende en e-post til kontakt@fjordviewoutdoor.no eller fylle ut angreskjemaet vårt. Du kan ikke angre kjøpet ditt ved å nekte å ta imot/hente ut pakken din uten å gi oss beskjed.

 

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

 

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

 

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.

 

5.1 Delvis returnering

Det er mulig å kun returnere deler av en ordre, selv om varen(e) er del av en større bestilling.

Vær oppmerksom på at vi ikke tilbakebetaler fraktkostnader knyttet til delvis returnering.

5.2 Ingen angrerett

Følgende varer er ikke dekket av angreretten:

5.3 Varens stand ved retur

Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i samme stand som da du mottok den. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men varen må ikke benyttes utover dette.

5.4 Tilbakebetaling ved heving av kjøp

Ved heving av et kjøp tilbakebetales beløpet så snart som mulig, og senest 30 dager etter at vi har mottatt varene i retur.

 

6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi lagrer og bruker følgende informasjon om deg:
Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Vi lagrer og deler den informasjonen som er nødvendig for å kunne levere varen til deg.

Personopplysningene lagres hos Fjordview Outdoor AS og lagres i 2 år. Informasjonen vil deretter bli slettet fra systemene våre.

Vi jobber bare med databehandlere i EU og/eller land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse. Den ansvarlige databehandleren for fjordviewoutdoor.no er Smartweb.

 

7. Kontakt & Support
Kontakt og support finner du her: kontaktside.
 

8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

 

9. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll som for eksempel krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slike unntak gjelder under forutsetning av at handlingen ikke kan utføres under disse betingelsene. Ved utøvelse av Force majeure skal den andre parten straks varsles om omstendighetene.

 

9.2 Endring av kontrakt
Med mindre annet er avtalt, har vi ikke rett til å endre vilkårene for et salg etter at salget er utført.

 

9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på kontakt@fjordviewoutdoor.no.

 

9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.